Yöntemi gerçek süreçlerde kullanmayı öğrenin.
Bu eğitim, yöntemin temel mantığını anlaşılır biçimde aktarırken katılımcıların bilgiyi kendi süreçlerinde kullanabilmesini amaçlar.
Program, kuruluşun sektörü ve katılımcıların görevleri dikkate alınarak örnekler ve uygulamalarla uyarlanabilir.
Eğitim içeriği
- Değişkenlik ve istatistiksel düşünme
- Veri türleri ve temel istatistikler
- Kontrol kartlarının seçimi ve oluşturulması
- Özel ve genel nedenlerin yorumlanması
- Proses yeterlilik göstergeleri
Kimler için?
Kalite yöneticileri, mühendisler, süreç sahipleri, iç tetkikçiler ve otomotiv kalite araçlarını uygulayan çalışanlar.
Ön koşul
Kalite yönetimi ve süreç yaklaşımı hakkında temel bilgi sahibi olunması önerilir.